Perheneuvolapalvelee helsinkiläisiä 0-17-vuotiaita lapsia ja nuoria perheineen. Perheneuvolasta saa apua lapsen tai nuoren kehitykseen ja kasvatukseen liittyvissä kysymyksissä, pulmallisissa perhetilanteissa sekä lasta tai perhettä kohdanneissa kriiseissä.
Perheoikeudellisia palveluja ovat adoptio, elatussopimus, isyyden vahvistaminen, lapsen huoltoa ja tapaamisoikeutta koskevat sopimukset, perheasiainsovittelu ja sosiaaliviranomaisen selvitys lapsen huoltoa koskevissa riita-asioissa.
Lastensuojelun tehtävänäon lapsen oikeuksien turvaaminen sekä vanhempien ja muiden huoltajien tukeminen kasvatustehtävässä.
Lastensuojelun palveluihin kuuluvat avohuollon ja sijaishuollon tukitoimet sekä lasten ja nuorten jälkuhuolto
