Sosiaaliviraston internet-sivuja ylläpitää Sosiaaliviraston viestintäyksikkö.

Linkitys ja kuvat
Helsingin kaupungilla on pääsääntöisesti tekijänoikeus kaupungin verkkosivuille tehtyyn ja tuotettuun aineistoon. Sosiaaliviraston kotisivulta saa tehdä linkkejä ei-kaupalliseen tarkoitukseen tehdyille sivuille edellyttäen, että noudatetaan tekijänoikeutta koskevia määräyksiä.
Jos haluatte tehdä omilta sivuiltanne linkkejä sosiaaliviraston sivustoon, se on helpointa käyttämällä sivukartasta löytyviä sivujen lyhyitä osoitteita.

Evästeet
Sosiaaliviraston sivustossa käytetään evästeitä (cookies) käyttäjäistunnon ylläpitämiseksi. Teknisiin evästeisiin ei kerätä eikä tallenneta käyttäjän henkilötietoja.
Sivuja voi käyttää myös ilman evästeitä, mutta tällöin jotkin toiminnot, esimerkiksi tekstikoon suurentaminen sivun yläosassa olevilla painikkeilla, eivät toimi.

Ongelmatilanteet
Sivut näkyvät parhaiten uusimmilla selainversioilla. Joidenkin tiedostojen selailuun tarvitaan erityisiä ohjelmia (plug-in). Tästä on yleensä ilmoitus ko. sivulla sekä linkki paikkaan, josta ohjelman voi hakea.
Jos jokin sivu ei aukea kunnolla, paina "reload" tai "refresh" tai "päivitä" -nappia. Mikäli se ei auta, tyhjennä selaimesi cache-muisti ja yritä uudelleen.
Palautetta virhetilanteista voi lähettää oheisella lomakkeella.

Vastuu virheellisestä sisällöstä
Sosiaalivirastoa koskevat tiedot pyritään pitämään ajan tasalla. Teknisistä syistä verkkopalvelussa olevan tiedon oikeellisuutta, muuttumattomuutta ja ajantasaisuutta ei kuitenkaan kaikissa tilanteissa voida taata. Sosiaalivirasto ei vastaa mistään Internet-sivujensa käytöstä mahdollisesti aiheutuneesta vahingosta.

Sosiaaliviraston sivuilta on linkkejä myös kaupungin ulkopuolisten tahojen, kuten valtion ja yleishyödyllisten yhteisöjen verkkosivuille. Virasto ei vastaa näiden ulkopuolisten tahojen ylläpitämien sivujen sisällöstä.