| Helsinkiläiset voivat nyt hakea päivähoitopaikkaa sähköisesti. Uusi tapa on osa kaupungin vuorovaikutteista asiointipalvelua, jonka Helsingin sosiaalivirasto on ensimmäisenä virastona ottanut käyttöön. |
| Helsingin kaupunki on avannut uuden asiointipalvelun ja siihen liittyvän helsinkiläisen henkilökohtaisen asiointikansion, jonne mm. sähköinen päivähoitohakemus tallentuu. |
| Jokainen palvelua käyttävä saa henkilökohtaisen asiointikansion, jonne tallentuvat omaa asiointia koskevat tiedot. Asiointikansio on suojattu ja palveluun kirjaudutaan pankkitunnuksin. Nyt jo noin 40 % uusista asiakkaista hakee päivähoitoa sähköisen palvelun kautta. |
| Sähköisen palvelun kautta voi lähettää hakemuksen kunnalliseen päivähoitoon, esiopetukseen ja kerhotoimintaan sekä ostopalvelupäiväkoteihin. |
Päivähoitolomakkeen voi täyttää asiointipalvelun kautta osoitteessa http://asiointi.hel.fi
tai päivähoidon Internet-sivujen www.hel.fi/paivahoito kautta. Asiointikielinä ovat suomi, ruotsi ja englanti. |
| Päivähoitohakemuksen sähköisesti lähettäneisiin perheisiin otetaan henkilökohtaisesti yhteyttä kahden viikon kuluessa hakemuksen saapumisesta. Päivähoitoon haetaan neljä kuukautta ennen hoidon tarpeen alkamista. |
| Päivähoidon palveluja kehitetään |
| Päivähoidossa aloittaneiden lasten vanhemmilta kootaan palautetta asiakastyytyväisyyskyselyllä. Kyselyn avulla selvitetään vanhempien kokemuksia mm. päivähoitopaikan hakemisesta, saamisesta ja siitä kuinka lapsen päivähoidon aloittaminen on sujunut. |
| Lisätietoja päivähoidosta ja sen vaihtoehdoista saa sosiaaliviraston Internet-sivuilta osoitteesta www.hel.fi/paivahoito |
