Förändringarna en del av organisationens vardag

Året 2009 förde med sig ett flertal förändringar inom socialverkets organisation. Förvaltnings- och utvecklingsenheten inledde året med en förnyad organisation där ekonomiförvaltningens tjänster hade sammanslagits till ekonomi- och planeringsservicen. Socca, d.v.s. huvudstadsregionens kompetenscenter inom det sociala området och Heikki Waris-institutet sammanslogs från och med ingången av år 2009.

Uppgifterna inom underhållsskydd, med undantag av fastställande av underhållsbidrag, överfördes på våren till Folkpensionsanstalten. Man beslöt att sammanslå enheten för familjerättsliga ärenden och familjerådgivningen från och med ingången av år 2010. Inom vård av barn utom hemmet inrättades en ny enhet för klienthandledning för att effektivera placeringar vid omhändertagande. Från början av året förverkligades överföringen av Munkholmsgatans drogjourpoliklinik från Helsingfors Diakonissanstalt till socialverkets verksamhet. På sommaren övertog Palmia skötseln av förmedlingen av färdtjänster för handikappade.

I slutet av året föreberedde man intensivt överföringen av långtidsvården från hälsovårdscentralen till socialverkets tjänster för äldre samt överföringen av krisjouren från Föreningen för Mental Hälsa i Finland till en del av socialverkets socialjour. Båda omplaceringarna ägde rum i årsskiftet 2009–2010.

Strategierna styr verksamheten

År 2009 var ett år av strategisk förnyelse. I januari godkände socialnämnden en servicestrategi för socialverket som baseras på en mångproducentmodell. I strategin ingår en ny typ av beskrivning av serviceproduktionshelheten, med andra ord socialservicens värdenät. Under året gjordes omfattande samarbete med olika samarbetspartner för att verkställa riktlinjerna i servicestrategin. I slutet av året gjorde man en webbaserad enkät bland producenterna. Resultaten från enkäten färdigställs år 2010. Socialverkets eget strategiarbete förnyades för att bemöta uppkommande utmaningar snabbare och smidigare.

Socialverket deltog aktivt i beredningen av Helsingfors strategiprogram för åren 2009–2012 och inriktade sin egen verksamhet på genomförande av målsättningarna och utredningsuppdragen i den. De viktigaste utredningsuppdragen var utvecklingen av servicenäten, utvidgandet av servicesedelns användning, utvecklingen av skötseln av sysselsättning samt överföringen av åldringarnas långtidsvård från hälsovårdscentralen till socialverket.

Socialverkets mångfacetterade strategi hade följande huvudlinjer år 2009

1. Ingen lämnas vind för våg
2. Servicekulturen utgår från klienten
3. Smidigare servicehelheter är målet
4. Innovationer ger bättre total produktivitet
5. Den bästa arbetsplatsen i Finland.

Verksamhetsberättelse 2009 (pdf, svenska sammandrag s.27-29)

Sammandrag av Helsingfors stads socialverks verksamhetsberättelse 2009  (doc)

Socialverket i siffror 2009  (pdf)