Sosiaalivirasto huolehtii helsinkiläisten sosiaalipalveluista. Niitä tuottaa sosiaaliviraston viisi vastuualuetta:
- Lasten päivähoito
- Lapsiperheiden palvelut
- Aikuisten palvelut
- Vanhusten palvelut
- Hallinto- ja kehittämiskeskus
Yhdessä vastuualueet tarjoavat kaupunkilaisille koko elämänkaaren kattavat sosiaalipalvelut. Toiminnan lähtökohtana on aina asiakkaan elämänvaihe.
Asiakaslähtöisyys, kumppanuus ja vaikuttavuus ovat sosiaaliviraston toiminnan avainsanoja. Tiivistä yhteistyötä tehdään kaupungin eri hallintokuntien, alan järjestöjen, kaupunginosayhdistysten sekä erilaisten asukas- ja asiakasyhteisöjen kanssa.
