Suoraan sisältöön

Kaupunkiympäristön asiakaspalvelu


Avaa suurempi kartta
Osoite:
Työpajankatu 8
00580 Helsinki

Postiosoite:
Kaupunkiympäristön asiakaspalvelu, PL 58231, 00099 Helsingin kaupunki

Puhelin: +358 9 310 22111
Sähköposti: kaupunkiymparisto@hel.fi


Aukioloajat:
avoinna ma-ti 08:15-12, ke-pe 12-15
Puhelinpalvelu avoinna ma-to klo 8.15-16.00, pe 12-15.
Pysäköinninvalvonnan päivystys, puh. +358 9 310 70014, ma-to 16-20, pe 8.15-12 ja 15-20, la 10-15.30, su 11-17

Vaaralliset katuvaurioilmoitukset palveluajan jälkeen puh. +358 9 310 39310 (ei talvihoitoon liittyviä palautteita eikä tietoja autojen siirroista).


Toimipisteen kuvaus:
COVID-19: Katso ohjeet pysäköintitunnusten lunastamiseen: https://www.hel.fi/asukaspysakointi

Palvelemme sinua pysäköintiin sekä katuihin ja puistoihin liittyvissä asioissa.

Ole meihin yhteydessä myös silloin, kun tarvitset palvelua katu- ja puistoalueiden vuokraukseen, mittaustoimituksiin ja kartta-aineistoihin sekä rakennusvalvonnan arkistopalveluihin liittyen.



Muualla verkossa:
Anna palautetta , Lisätietoa pysäköinnistä Helsingissä

Toiminnasta vastaa:
Kaupunkiympäristön toimiala, Palvelut ja luvat

Esteettömyys

Reitti pääsisäänkäynnille

  • Saattoliikenteen pysähtymispaikka sijaitsee sisäänkäynnin läheisyydessä (etäisyys enintään 5 metriä), josta sisäänkäynnille pääsee siirtymään sujuvasti.
  • Kulkureitti sisäänkäynnille on opastettu, tasainen ja riittävän leveä sekä valaistu ja siinä on liikkumista ohjaavaa pintamateriaalia.
  • Kulkureitillä on vähintään 4 porrasaskelmaa, jossa on käsijohteet molemmilla puolilla.

Pääsisäänkäynti

  • Sisäänkäynti erottuu selkeästi ja on valaistu.
  • Sisäänkäynnin ovet erottuvat selkeästi ja lasiovissa on kontrastimerkinnät. Oven ulkopuolella on riittävästi vapaata tilaa liikkumiselle esim. pyörätuolin kanssa. Ovi aukeaa automaattisesti liikkeentunnistimella.

Sisätilat

  • Asiointipiste sijaitsee samassa kerroksessa kuin sisäänkäynti.
  • Asiointipisteessä on opasteet eri tiloihin ja on käytetty liikkumista ohjaavaa pintamateriaalia.
  • Asiointipisteen ovet erottuvat selkeästi. Lasiovissa on kontrastimerkinnät.
  • Asiointipisteen odotustilassa on vuoronumerojärjestelmä ja istuimet.
  • Asiointipisteessä on kiinteä induktiosilmukka.
  • Asiointipisteessä on esteetön wc kerroksessa 1.

Sisäänkäynti \Pihanpuoleinen esteetön sisäänkäynti\

  • Saattoliikenteen pysähtymispaikka sijaitsee sisäänkäynnin läheisyydessä (etäisyys enintään 5 metriä), josta sisäänkäynnille pääsee siirtymään sujuvasti.
  • Kulkureitti sisäänkäynnille on opastettu, tasainen ja riittävän leveä sekä valaistu ja siinä on liikkumista ohjaavaa pintamateriaalia.
  • Sisäänkäynti erottuu selkeästi ja on valaistu.
  • Sisäänkäynnin ovet erottuvat selkeästi ja lasiovissa on kontrastimerkinnät. Oven ulkopuolella on riittävästi vapaata tilaa liikkumiselle esim. pyörätuolin kanssa. Ovi aukeaa automaattisesti liikkeentunnistimella.
  • Asiointipiste sijaitsee samassa kerroksessa kuin tämä sisäänkäynti.


Suomeksi | På svenska » | In English »