Helsingissä käy vuosittain useita miljoonia kotimaisia ja ulkomaisia matkailijoita, joiden vierailusta huolehtivat ja hyötyvät monenlaiset yritykset. Kaupunki tarjoaa tukea sekä verkostoitumismahdollisuuden matkailuliiketoimintaa harjoittaville yrityksille ja kehittää kaupunkia näiden kanssa houkuttelevaksi, turvalliseksi ja vastuulliseksi matkailukohteeksi.
Helsingille myönnettiin Green Destinations GSTC -sertifiointi maaliskuussa 2025. Sertifiointi noudattaa maailman tiukinta kestävän matkailukohteen Global Sustainable Tourism Council (GSTC) -kriteeristöä, ja sen saavuttaminen vaatii käytännössä kriteerien täydellistä noudattamista. Kriteeristö sisältää yli 280 kohtaa kaikilta kestävyyden osa-alueilta ja siinä tarkastellaan kohteen toimintaa niin ympäristön, kulttuurisen, sosiaalisen ja taloudellisen kestävyyden kuin kestävän hallintotavan näkökulmista. Helsinki on ensimmäinen ja toistaiseksi ainoa yli puolen miljoonan asukkaan kaupunki, jolle sertifiointi on myönnetty. Katso sertifikaatti.
Helsingin kaupunkikonsernin toimijoiden yhteinen ohjelma on tuotettu matkailu- ja tapahtuma-alojen pitkäjänteisen kehittämisen tueksi vuosille 2022–2026. Sen kolme keskeistä strategista tavoitetta ovat:
Yhteiset tavoitteet ohjaavat kaupunkikonsernin toimintaa siten, että toimenpiteistä hyötyvät matkailijat, asukkaat, tapahtumakävijät, paikalliset yritykset ja muut toimijat.
Matkailun ja tapahtumien toimintaohjelma 2022–2026 (pdf)
Matkailun ja tapahtumien toimintaohjelman 2022–2026 toimenpiteet ja mittarit (pdf)
Toimintaohjelman etenemisestä raportoidaan vuosittain Helsingin kaupunginhallituksen elinkeinojaostolle:
Nina Vesterinen, matkailupäällikkö
040 635 4508
nina.vesterinen@hel.fi(Linkki avaa oletussähköpostiohjelman)