Ratastalosta ei kuitenkaan löydy toimiston palveluita. Ne sijaitsevat Töysänkadulla 5. kerroksessa. Toimiston suuntaan kannattaa asioida ensisijaisesti sähköpostilla konepaja.aikuislukio@edu.hel.fi(Linkki avaa oletussähköpostiohjelman).
Ohjauksen palvelua lukion tutkinto-opiskelijat saavat opinto-ohjaajalta ajanvarauksella (katso opintojen-ohjauksen kohta). Lisäksi käytännön ohjausasioissa palvelee nk. Olohuone jokaisena opetuspäivänä ma-to 16-17 Ratastalon 3. kerroksen aulassa.
Päivälukioista aikuislukioon siirtyvistä opiskelijoista osa kuuluu laajennetun oppivelvollisuuden piiriin ja on oikeutettu saamaan tietokoneen ja oppimateriaalit koulun kautta. Koneita on tilauksessa ja Digitiimi tiedottaa opiskelijoille koneiden saamiseen liittyvistä käytännöistä wilman kautta.