Vi på Seniorinfo ger dig den information som du behöver. Seniorinfo är en tjänst för seniorer i Helsingfors, där vi ger råd i frågor som inte är akuta. Vi diskuterar så att du hittar de tjänster som uppfyller dina behov. Vi känner väl igen tjänster om exempelvis att upprätthålla funktionsförmågan och kan berätta för dig om tjänster och evenemang som tillhandahålls av företag och organisationer, utöver stadens tjänster. Du kan förtroligt diskutera med oss.
Om du redan har fått en egen kontaktperson från stadens tjänster för äldre, ska du be om handledning och råd direkt av kontaktpersonen.
Om du har akuta frågor kring din hälsa, kontakta din hälsostation, jouren eller nödcentralen.
Tveka inte att kontakta oss, vi finns till för dig. Du som är närstående till en senior kan också kontakta oss.
Vi betjänar dig på finska och svenska. Vi erbjuder också tolkning. Du kan kontakta oss på ditt modersmål.
Kontaktuppgifter
Gäller tills vidare:
– mån-fre 9.00-15.00
Julafton: 24.12.2024 stängt
Juldagen: 25.12.2024 stängt
Annandag jul: 26.12.2024 stängt
Nyårsdagen: 1.1.2025 stängt
Ta kontakt
Ring oss vardagar klockan 9–15.
Ring 09 310 44556(Link startar ett telefonsamtal)
Om numret är upptaget, lyssna på hela inspelningen, så ringer vi tillbaka till dig senast nästa vardag. Ett samtal till oss kostar lika mycket som ett vanligt samtal. Om du ringer från ett utländskt nummer, är återuppringningstjänsten inte i bruk.
Mejla oss på seniori.info@hel.fi(Länk öppnar standardprogram för e-post) (denna adress är inte säker så inkludera inga personuppgifter i ditt meddelande).
Du hittar chattfönstret längst ner till höger på denna sida.
Chatbotten Hester kan hjälpa dig anonymt i allmänna frågor som rör social- och hälsovård. Hester betjänar för tillfället endast på finska. Om Hester inte kan hjälpa, styrs du till att chatta med ett proffs, inom ramen för öppettiderna.
Diskutera med oss i chatten
- mån.– ons. kl. 9–15
- tors. kl. 9–10 och 11.30–15
- fre. kl. 9–15
Om du först identifierar dig i tjänsten Suomi.fi, kan du ge mer information om dig själv.
Besök Seniorinfos verksamhetsställe på Broholmsgatan 2, 00530 Helsingfors.
Vi betjänar vardagar kl. 9–15.
Om du har en hörselskada eller inte kan producera tal, kan du kontakta Seniorinfo på något av följande sätt:
- Mejla oss på seniori.info@hel.fi(Länk öppnar standardprogram för e-post) (denna adress är inte säker så inkludera inga personuppgifter i ditt meddelande).
- Ring oss vardagar kl. 9–15 på numret 09 310 44556(Link startar ett telefonsamtal) med hjälp av en tolk.
- Ställ en fråga till chatbotten Hester eller chatta med oss.
- Besök oss på Broholmsgatan 2 med hjälp av en teckenspråkstolk. Vi har öppet vardagar 9–15.
Plats
Reitti pääsisäänkäynnille
- Liikkumisesteisille osoitetut pysäköintipaikat poistuvat Siltasaarenkatu 4 -kiinteistön edestä 16.8.2024 alkaen uusien liikennejärjestelyiden vuoksi. Ilmoitamme kun kyseiset paikat ovat taas käytössä, tai jos saamme tietoa korvaavista pysäköintipaikoista.
Rutten till huvudingången
- Rutten till ingången är jämn och tillräckligt bred samt belyst.
Huvudingången
- Ingången är belägen i en nisch.
- Dörrarna vid ingången är lätta att urskilja. Utanför dörren finns tillräckligt med fritt utrymme för att röra sig t.ex. med rullstol. Dörren är lätt att öppna för hand.
- Vid ingången finns trösklar som är över 2 cm höga.
I lokalen
- Servicepunkten finns på samma plan som ingången.
- Dörrarna vid servicepunkten är svåra att överblicka. Glasdörrarna har kontrastmarkeringar.
- I servicepunktens väntrum finns inget könummersystem. I väntrummet finns stolar.
- Vid servicepunkten finns en fast induktionsslinga markerad på tillbörligt sätt (och aktivt T-märke).
- Vid servicepunkten finns en tillgänglig toalett på samma plan som servicepunkten.
