Digituki

Tukea tietokoneen, tablettien ja älypuhelimien käyttöön sekä opastusta sähköiseen tunnistautumiseen ja eri verkkopalveluiden käyttöön. Digituen antajat ovat kaupungin työntekijöitä tai koulutettuja vapaaehtoisia. Palvelu on maksutonta.

Tukea tietokoneen, tablettien ja älypuhelimien käyttöön sekä opastusta sähköiseen tunnistautumiseen ja eri verkkopalveluiden käyttöön.

Digituen antajat ovat kaupungin työntekijöitä tai koulutettuja vapaaehtoisia.
Palvelu on maksutonta.

Digitukea etänä

Digitukea saa myös etäpalveluna.

Etätukea saa tietokoneen, tabletin ja älypuhelimen käytössä. Tukea saa myös sähköisen asioinnin, verkkopalveluiden ja yleisimpien sovellusten käyttöön liittyvissä ongelmissa.

Tukipyynnön jälkeen digituen antaja ottaa asiakkaaseen yhteyttä soittamalla parin arkipäivän sisällä ja sopii digituen antamisesta tarkemmin.
Etädigitukea annetaan arkisin klo 9 -19 välillä.

Palvelu on maksuton.

Kysy chatissa

Etädigitukea Chatissä

Voit tehdä digitukipyynnön myös Chatillä. Digituen antaja ottaa tukipyynnön lähettämisen jälkeen yhteyttä puhelimitse ja sopii tarkemmin digituen antamisesta.

Palvelu saatavilla ma-to 09-16, pe 10-15

Soita

Etädigituki puhelimitse

Palvelu saatavilla ma-to 09-16, pe 10-15
Puhelun hinta: normaali puhelumaksu

Palvelupisteet

10 palvelupaikkaa
Suuressa avarassa huoneessa on valkoinen pöytäryhmä sekä punaisia tuoleja tietkonepöytien ääressä.

Stadin yhteisötalo Vuosaari

Osoite: Mustalahdentie 10, 00960 Helsinki

Stoa Helsinki-info

Osoite: Turunlinnantie 1, 00900 Helsinki