HUOM!

4.3.2025 Kaupungintalo ja kirjaamon käyntiasiakaspalvelu on kiinni. Asiakirjoja voi jättää aulapalveluun osoitteessa Pohjoisesplanadi 15-17 klo 8.00-16.00. Kirjaamon puhelin- ja sähköpostipalvelu toimii normaalisti klo 9.00-15.00.

Kiitos yhteistyöstänne!

Helsingin kaupungin kirjaamo

Helsingillä on yksi koko kaupunkia palveleva kirjaamo. Kirjaamo ottaa vastaan kaupungille osoitetut asiakirjat ja antaa tietoa vireillä olevien hallintoasioiden käsittelyvaiheista ja päätöksistä koko käsittelyprosessin ajan.

Kaupungintalon arkkitehtuuria kohti Suomen lippua.
Kuva: Paavo Jantunen

Tällä sivustolla

Näin toimitat asiakirjan kirjaamoon
Voit toimittaa asiakirjoja kirjaamoon sähköisesti, postitse tai henkilökohtaisesti asiakaspalvelupisteelle.
Ennen asiakirjan toimittamista
Helsingin kaupungin neuvontapalvelut auttavat sinua, jos kysymyksesi koskee jotain muuta kuin vireillä olevaa hallintoasiaa tai uuden hallintoasian vireilletuloa.
Kirjaamon yhteystiedot

Sinua voisi kiinnostaa

Anna palautetta Helsingin kaupungille
Anna palautetta palveluistamme tai tee vikailmoitus esimerkiksi kuopasta kadulla.
Päätöksenteko
Lisätietoja kaupungin päätöksenteosta ja päättäjistä, joita ovat toimielimet, luottamushenkilöt ja viranhaltijat.
Muutoksenhaku päätöksiin
Jos olet tyytymätön saamaasi päätökseen, voit tehdä oikaisuvaatimuksen.
Vahingonkorvaukset
Tietoa vahingonkorvauksen hakemisesta Helsingin kaupungilta.
Tyytymättömyys sosiaali- tai terveyspalveluun
Toimintaohjeet hoitoon tai palveluun liittyvän palautteen antamiseksi.
Henkilötietojen tarkistaminen
Sinulla on oikeus tietää, mitä henkilötietojasi Helsingin kaupunki käsittelee.
Tietosuoja
Tutustu tietosuojaan ja henkilötietojesi käsittelyyn liittyviin oikeuksiin.
Asiakirjojen julkisuus ja tietopyynnöt
Tietoa asiakirjajulkisuudesta ja ohjeet tietopyynnön tekemiseen.
Asiakirjajulkisuuskuvaus
Tiedonhallintalain mukainen kuvaus Helsingin tietovarannoista ja asiarekisteristä.
Helsingin kaupungintalo edestä kuvattuna.

Yhteystiedot

Käyntiosoite:
Pohjoisesplanadi 11–13, 00170 Helsinki
Aukioloajat:

Voimassa toistaiseksi:
– ma-pe 9.00-15.00
– la-su suljettu

Linkki arkaluontoisten tai salassa pidettävien tietojen lähettämiseen suojatulla sähköpostilla
Katso tarkemmat tiedot