Kaupungin ostolaskujen käsittelyssä on ruuhkaa, mikä viivästyttää laskujen kiertoa ja maksamista. Laskusumaa puretaan tällä hetkellä kaikin keinoin. Taloushallintopalvelu pahoittelee asiaa.
Osa kaupungille saapuvista ostolaskuista lähtee valitettavasti myöhässä tarkastettavaksi ja hyväksyttäväksi. Tämä saattaa viivästyttää laskujen maksua. Pyrimme kaikin keinoin saamaan ostolaskut mahdollisimman nopeasti liikkeelle.
Uusi ostolaskujen käsittelyjärjestelmä otettiin marraskuun alussa käyttöön. Uuteen järjestelmään siirtyminen on ruuhkauttanut ostolaskujen käsittelyä etenkin sosiaali- ja terveystoimialalla sekä kasvatuksen ja koulutuksen sekä kulttuuri- ja vapaa-ajan toimialoilla.
Taloushallinnon asiakaspalvelu
Yhteydenottolomake: Kysy maksusta tai suorituksesta
Sähköposti: talpa.asiakaspalvelu@hel.fi(Linkki avaa oletussähköpostiohjelman)
Puhelinpalvelu arkisin kello 9-15: puh. 09 310 25300