HSY:llä on Helsingin alueella kaksi talousvettä valmistavaa laitosta, Vanhankaupungin vedenpuhdistuslaitos sekä Pitkäkosken vedenpuhdistuslaitos. Talousvesi valmistetaan Päijänteen pintavedestä. Molemmilla laitoksilla vedenpuhdistusprosessi on samanlainen, ja laitoksista toimitetaan vettä myös Espooseen, Kauniaisiin ja Vantaalle.
Talousveden mikrobiologiset laatuvaatimukset täyttyivät kaikissa muissa paitsi yhdessä valvontatutkimusnäytteessä, jossa todettiin 1 kappale suolistoperäisiä enterokokkeja 100 millilitrassa vettä. Samassa näytteessä oli myös tavanomaista korkeampi heterotrofinen pesäkeluku, joka mittaa muun muassa bakteerien kokonaismäärää ja on yksi talousveden mikrobiologisen laadun osoittaja. Uusintanäytteessä suolistoperäisiä enterokokkeja ei todettu. Kemialliset laatuvaatimukset täyttyivät kaikissa näytteissä.
Raudan laatutavoitearvo ylittyi kuudessa näytteessä, mutta ylityksillä ei ollut terveysvaikutuksia. Todennäköisiä syitä raudan laatutavoitearvojen ylityksiin olivat vähäiset virtaamat ja saostumat putkistoissa. Mikrobiologiset laatutavoitteet ylittyivät yhdessä näytteessä, jossa todettiin kolme koliformista bakteeria 100 millilitrassa vettä. Otetuissa uusintanäytteissä ei havaittu koliformisia bakteereita. Kiinteistöjen hanoista otetut näytteet eivät aina kuvaa verkostoveden laatua.
HSY:n toimittaman talousveden laatua seurataan määrittämällä näytteistä mikrobiologisia ja kemiallisia muuttujia viikoittain. Helsinkiin toimitetusta talousvedestä otettiin vuonna 2024 yhteensä 349 näytettä, joista 11:stä tutkittiin lisäksi muun muassa raskasmetalleja. Lisäksi vesilaitoksilta lähtevästä vedestä otettiin 12 näytettä, joista määritettiin nitriittipitoisuus. Raakavedestä otettiin 18 näytettä, joista määritettiin muun muassa arseenia ja uraania. Näiden lisäksi otettiin 11 uusintanäytettä talousveden laadun varmentamiseksi.
Häiriötilanteissa tehtiin yhteistyötä vesilaitoksen kanssa ja tilanteet saatiin hoidettua HSY:n toimesta asianmukaisesti kuntoon. Häiriötilanteissa veden laatu varmistettiin tarvittaessa lisänäytteenoton avulla.
Vuonna 2024 laadittiin HSY:n valvontaan vuosille 2025–2030 talousvesiasetuksen mukainen valvontatutkimusohjelma, joka sisältää muun muassa näytteenottosuunnitelman. Valvontatutkimusohjelma on laadittu yhteistyössä Helsingin, Espoon ja Vantaan terveydensuojeluviranomaisten ja HSY:n kanssa.
