Helsingfors Resetjänst har skickat klienter felaktiga fakturor på självriskandelar för resorna i augusti. I fakturorna ingick felaktigt utöver självriskandelen även mervärdesskatt. Felet gäller cirka 3900 klienter hos färdtjänsten. Felet korrigeras i sin helhet manuellt.
![Kuljettaja laittaa turvavyötä asiakkaalle invataksissa.](https://stplattaprod.blob.core.windows.net/etusivu64e62prod/styles/3_2_m/azure/_MG_9993_Final_Lowres_144dpi_sRGB_JussiHellsten.jpg?h=0f4230fa&itok=P-vveOKt)
De klienter som fått en felaktig faktura skickas en kreditfaktura och en ny korrigerad faktura. Korrigeringen medför försening av fakturorna för augusti.
Orsaken till felet var en felaktig uppgift i faktureringssystemet om att mervärdesskatt ingick i produkten. Felet upptäcktes redan samma dag då fakturorna skickades till klienterna därefter vi omedelbart vidtog åtgärder för att lösa problemet.
Om du vill veta mer