Boenderådgivning

Vår boenderådgivning hjälper alla Helsingforsbor som har problem med sitt boende.

Du kan fråga oss om hur du ansöker om en bostad och tecknar hyresavtal eller fråga råd i problem med hyran. Kom ihåg att det lönar sig att försöka lösa situationer innan de eskalerar till problem.

Du betjänas i chatten på finska och engelska måndag-fredag klockan 9-15 och på våra serviceställen i Haga, Hertonäs, Fiskehamnen och Malm med tidsbokning. Vi hjälper också bostadslösa personer i Maunula som behöver rådgivning och som inte har behov av andra sociala tjänster.

Hester betjänar dig 24/7. Du hittar Hester nere till höger på sidan. Du kommer via Hester till chatten, och kan välja om du vill vara anonym eller använda stark autentisering. Om du identifierar dig kan du även sköta personliga ärenden.

Vad gör jag när boendeutgifterna förändras?

Året 2024 medför förändringar i FPA:s boendeförmåner, och förändringarna kan påverka dina inkomster. De flesta ändringar i det allmänna bostadsbidraget träder i kraft 1.4.2024 och påverkar hushållets bostadsbidrag när bidraget justeras nästa gång. Dessutom beviljas allmänt bostadsbidrag inte längre för ägarbostaden från och med 1.1.2025. (FPA, 2023) 
Om du har svårigheter att klara av betalningen av hyran eller andra dagliga utgifter, läs anvisningar för hur du handlar i följande situationer.
 

Se ditt serviceställe

 Du hittar ditt serviceställe på basis av postnummer i ditt bostadsområde. Du kan kontrollera ditt serviceområde här. Våra serviceställen hittar du i slutet av sidan.

Obs! Vi betjänar också socialväsendets kunder per telefon. Du hittar vårt telefonnummer på våra verksamhetsställens sidor i slutet av sidan.

Den här sidan hittar du också på adressen hel.fi/boenderådgivning.

Serviceställen

Fiskehamnens servicepunkt

Adress: Verkstadsgatan 14 A, 00580 Helsingfors

Haga servicepunkt

Adress: Silvervägen 6, 1. vån., 00440 Helsingfors

Hertonäs servicepunkt

Adress: Svetsargatan 22, 00810 Helsingfors

Malms servicepunkt

Adress: Nedre Malms torg 2 A, 1. vån., 00700 Helsingfors

Månsas servicepunkt

Adress: Storkärrskanten 1, 00630 Helsingfors