Puutteellisin tai virheellisin merkinnöin saapuvat laskut joudumme palauttamaan lähettäjälle, jolloin emme voi vastata mahdollisesti tästä aiheutuvista maksuviiveistä. Laskun tulee aina täyttää arvonlisäverolain mukaiset laskumerkintävaatimukset. Lisätietoa verohallinnon sivuilta www.vero.fi(Linkki johtaa ulkoiseen palveluun).
Huomioithan myös nämä ohjeet laskuja lähetettäessä:
Tilausnumero
Teidän on laskuttajana ehdottomasti sisällytettävä verkkolaskujen tietoihin tilausnumeromme, joka on tilauslomakkeemme oikeassa yläkulmassa. Finvoice-verkkolaskuissa tilausnumeromme tulee olla tietoelementissä <OrderIdentifier> (huom. Helsingin kaupungin oma tilausnumero).
Tilauslomake
Pyydämme, että myyntiorganisaationne edellyttää kaikilta Helsingin kaupungin tilaajilta asianmukaisen tilauslomakkeen käyttämistä. Näin saatte laskutuksenne tietoon ostojemme yksilöivän tilausnumeron.
Kukin tilaus laskutetaan omalla laskullaan
Jokainen tilaus on laskutettava omalla laskullaan. Useampia tilauksia ei toisin sanoen saa yhdistää yhdelle laskulle.
Sopimusnumero
Sopimuksiin perustuvissa laskuissa tulee aina käyttää asiakkaan ja sopimuksen yksilöivää sopimusnumeroa. Finvoice-verkkolaskuissa sopimusnumeromme tulee olla tietoelementissä <AgreementIdentifier>.