Helsingi muutub kiiresti üha rahvusvahelisemaks. Pea viiendik linna elanikest kõneleb emakeelena muud keelt kui soome, rootsi või saami keel. Suurenevale nõudlusele vastamiseks soovime jõuda oma kommunikatsiooniga paremini ka nende elanikeni, kes kuuluvad muudesse keelerühmadesse.
Praegu toimub Helsingi linna kommunikatsioon peamiselt soome, rootsi ja inglise keeles. Eelmisel aastal uurisime võimalusi edastada teavet ka muudes Helsingis levinumalt kõneldavates keeltes.
Oleme uurinud eriti Helsingi araabia, somaali, ukraina, vene ja eesti keelt kõnelevate elanike soove ja vajadusi linna edastatava teabe suhtes. Nimetatud keeled kuuluvad linna suuremate keelerühmade hulka. Küsitlustes osales kokku üle 800 eri keelerühmade esindaja.
Küsitluse põhjal esile kerkinud soovide alusel pakub Helsingi linn 2024. aastal mitmekeelset kommunikatsiooni eespool nimetatud viies keeles.
Avaldame uudiskirja linnas toimuvatest sündmustest, koondame veebilehele olulist teavet linna teenuste kohta, edastame kommunikatsioonikampaaniate kaudu teavet mitmekeelse nõustamise kohta ja anname lisaks veebikanalitele välja ka trükitud materjale.
„Küsitluse põhjal ei oota keelevähemustesse kuuluvad elanikud, et linn nendega nende emakeeles suhtleks, kuid emakeelne kommunikatsioon tekitab neis parema linnaga ühtekuuluvuse tunde. Otsime pidevalt uusi võimalusi, kuidas oma kommunikatsioonis erinevaid keelerühmi arvestada,“ ütles projektijuht Niina Ahola.
Helsingi linn kogub mitmekeelse kommunikatsiooni kohta sel aastal tagasisidet, mille põhjal tehakse otsused kasutatavate keelte suhtes.
Lisaks leiab linna koordineeritud üleriigilisel veebilehel InfoFinland Soome ja Helsingi kohta teavet 12 keeles.