Voit tehdä huoli-ilmoituksen, jos olet huomannut, että iäkkäällä henkilöllä on vaikeuksia huolehtia omasta huolenpidostaan, terveydestään tai turvallisuudestaan. Pienikin huoli riittää ilmoituksen tekemiseen ja voit luottaa siihen, että henkilön tilanne selvitetään.
Huoli voi liittyä esimerkiksi liikkumisen haasteisiin, mielen hyvinvointiin tai yksinäisyyteen. Voit tehdä huoli-ilmoituksen esimerkiksi iäkkäästä naapurista, joka vaikuttaa eksyneeltä tai muuten apua tarvitsevalta. Sinun pitää tietää henkilön nimi ja osoite.
Voit tehdä ikääntyneestä henkilöstä huoli-ilmoituksen kahdella tavalla: voit soittaa Seniori-infoon tai voit tehdä ilmoituksen Maisassa. Yksityishenkilöt voivat tehdä ilmoituksen anonyymisti, mutta ikääntyneen kanssa kannattaa mahdollisuuksien mukaan keskustella huolesta etukäteen.
Mitä huoli-ilmoituksen tekemisen jälkeen tapahtuu?
Sosiaalipalvelun työntekijä ottaa yhteyttä ikääntyneeseen henkilöön, josta huoli-ilmoitus on tehty. Pyrimme saamaan selville ikääntyneen oman näkemyksen tilanteesta. Mietimme yhdessä millaisesta avusta tai palveluista olisi hänelle hyötyä.
Vaitiolovelvollisuuden vuoksi emme voi kertoa huoli-ilmoituksen tekijälle asian etenemisestä, mutta käsittelemme jokaisen vastaanottamamme huoli-ilmoituksen.
Seniori-infosta voit myös kysyä lisäneuvoja huoli-ilmoituksen tekemiseen.
Tee huoli-ilmoitus soittamalla Seniori-infoon arkisin klo 9–15, p. 09 310 44556(Linkki aloittaa puhelun) tai Maisassa(Linkki johtaa ulkoiseen palveluun) kohdassa ”Tee sosiaalihuollon ilmoitus”.
