Suun terveydenhuollon kaikki toimipisteet lukuun ottamatta Kalasataman hammashoitolan päivystystä ovat suljettuina 13.2.2025 klo 12.00–16.00.

Asiakaspalvelumme on tällä hetkellä valitettavasti ruuhkautunut ja vastaaminen kestää tavallista pidempään. Pahoittelemme asiaa.

Hammashoidon chat on siirtynyt osaksi sosiaali- ja terveyspalvelujen yhteistä chattiä. Chat on sivun oikeassa alakulmassa. Chat on auki vuorokauden ympäri joka päivä. Chatissä voit keskustella asiakaspalvelijan kanssa arkisin klo 8–15.

Hammashoitolat

Johdanto

Hoidamme hampaiden ja suun terveyttä 27 hammashoitolassa ympäri kaupunkia.

Tulossa hammastarkastukseen?

Varaa aika kiireettömään hoitoon soittamalla asiakaspalveluumme. Kun soitat, arvioimme hoitosi tarpeen ja kiireellisyyden.

Käytössämme on takaisinsoittojärjestelmä. Jos emme pysty heti vastaamaan, jätä soittopyyntö arkisin ma–to klo 7–16 ja pe klo 7–15, niin otamme sinuun yhteyttä. Kun olet jättänyt soittopyynnön, sinun ei tarvitse olla yhteydessä enää muulla tavoin. Yksi soittopyyntö riittää. Soitamme sinulle takaisin kaupungin 09 310 -alkuisesta numerosta.

Asiakaspalvelumme on avoinna ma–to klo 7–18, pe klo 7–15. Vastaamme peruutuspuheluihin ja soitamme takaisin koko aukioloajan.

Ruuhkaisin aika asiakaspalvelussamme on yleensä viikon alussa. Kun soitat kiireisimmän ajan ulkopuolella, saat asiasi sujuvammin hoidettua.

Soita asiakaspalveluun 09 310 51 400(Linkki aloittaa puhelun)

Ajan varanneille tarjotaan peruutusaikoja

Jos vastaanottoaikoja vapautuu siltä ammattilaiselta, jolle olet jo varannut ajan, voit saada peruutusajasta automaattisesti tekstiviestin, ja näin päästä aikaisemmin hoitoon.

Eikö aika sovi? Haluatko siirtää tai peruuttaa aikasi?

Jos et pääse varatulle ajalle, siirrä aikasi toiseen ajankohtaan.
Jos et tarvitse varattua aikaa, peru aikasi.

Näin voimme tarjota aikoja eteenpäin niitä tarvitseville ja sujuvoittaa palvelua. Kiitos avustasi!

Peruuttamattomasta ajasta peritään sakkomaksu.

Ajan siirtämisen ja peruuttamisen voit tehdä Maisassa tai soittamalla asiakaspalveluumme p. 09 310 51 400 ma–to 7–18, pe 7–15. Voit hoitaa ajanvarausasioita myös hammashoitolassa.

Siirry Maisaan(Linkki johtaa ulkoiseen palveluun)

Soita asiakaspalveluun 09 310 51 400(Linkki aloittaa puhelun)