Обращайтесь за советами к консультантам муниципалитета Хельсинки, каждый из которых владеет несколькими языками

В муниципалитете Хельсинки работает в общей сложности 32 консультанта, владеющих разными языками. Недавно на игровых площадках в Хельсинки приступили к работе пять новых консультантов, которые помогают семьям в повседневной жизни и в коммуникации с городскими службами.
Новые консультанты на игровых площадках Эмран Ахмад, Иман Вэли и Сахро Ибрахим владеют несколькими языками, а также могут ответить на вопросы через переводчика. Фото: Roni Rekomaa

На игровых площадках вам помогут на вашем родном языке

На игровых площадках в Хельсинки приступили к работе пять новых консультантов, владеющих разными языками. Они говорят на финском, английском, сомалийском, арабском, русском, туркменском языках и на языке сорани.

Вы можете обратиться к консультантам, владеющим несколькими языками, за помощью по многим вопросам повседневной жизни, относящимся к вам или вашему ребенку, даже если у вас нет общего языка. При необходимости консультант может заказать переводчика.

Многоязычные консультанты на детских площадках работают в пяти районах Хельсинки. Это Меллункюля–Вуосаари (Mellunkylä–Vuosaari), Мюллюпуро–Вартиокюля (Myllypuro–Vartiokylä), Рейола–Мунккиниеми–Хаага (Reijola–Munkkiniemi–Haaga), Каарела (Kaarela) и Малми–Латокартано (Malmi-Latokartano).

За каждым консультантом закреплена основная игровая площадка, а также они перемещаются между разными игровыми площадками в пределах своего района. С консультантом можно созвониться по телефону или записаться к нему на встречу.

Многоязычные консультанты в Хельсинки помогают семьям в повседневной жизни 

В Хельсинки в общей сложности 32 консультанта, которые говорят на нескольких языках. Помимо пяти новых консультантов, работающих на игровых площадках, восемь консультантов работают в детских садах, 15 – в школах и 2 – в Helsingin työväenopisto, то есть в центре по проведению учебных курсов для взрослых. Кроме того, два консультанта работают в шведоязычных сервисах. 

Консультант, владеющий несколькими языками, может, например: 

  • рассказать, какие услуги муниципалитета Хельсинки подходят для вас или вашего ребенка.
  • помочь вам с работой на компьютере.
  • помочь вам заполнить заявление на предоставление квартиры.
  • помочь вам найти курсы по интеграции или языковые курсы.
  • помочь найти занятие по душе для вашего ребенка.
  • играть, петь или читать на родном языке вашего ребенка.
  • помочь подать заявление на получение места в яслях, школе или группе продленного дня для вашего ребенка. Группу продленного дня дети посещают после занятий в школе, чтобы интересно провести время.

Владеющие разными языками консультанты рады вам помочь 

 Для многоязычных консультантов важно ознакомить семьи с услугами, предоставляемыми в Хельсинки, и научить их жить в Финляндии. 

«Важнейшая цель лично для меня – научить семьи самостоятельной жизни в Финляндии. Для меня важно не делать все за клиентов, а направить их», – говорит Эмран Ахмад, работающий на детской площадке. 

«Самое приятное в моей работе – это встречи с семьями. Особенно в тех случаях, когда я смогла помочь, несмотря на то, что ситуация, в которой оказалась семья, была очень сложной. Это приносит удовлетворение», – говорит Сахро Ибрагим. 

Третий консультант, Иман Вэли, согласна с этим. Помощь семьям – самое лучшее в работе консультанта. 

«Люди при обращении к нам волнуются, но потом очень радуются! Например, я помогала клиентам заполнять формы для миграционной службы, продлевать вид на жительство и подавать заявление на получение паспорта», – говорит Вэли. 

Многоязычные консультанты получили много положительных отзывов от семей. Они рады помогать своим клиентам. Консультанты призывают вас обращаться к ним. 

Контактная информация многоязычных консультантов на игровых площадках

 Эмран Ахмад (Emran Ahmad) (Меллункюля–Вуосаари / Mellunkylä-Vuosaari) 

Иман Вэли (Iman Weli) (Каарела / Kaarela) 

Сахро Ибрахим (Sahro Ibrahim) (Малми–Латокартано / Malmi-Latokartano) 

Алла Курхинен (Alla Kurhinen) (Мюллюпуро–Вартиокюля / Myllypuro-Vartiokylä) 

Ярослава Вальстен (Jaroslava Wahlsten) (Рейола–Мунккиниеми–Хаага / Reijola-Munkkiniemi-Haaga)

  • Kasvatus ja koulutus
  • Leikkipuistot
  • Lapsiperheet

You might be interested in