Hemservicen för barnfamiljer stöder föräldraskapet och familjens dagliga liv. Familjearbetarna inom hemservicen hjälper till att vårda och fostra barnen samt stärka familjens egna resurser samt vid behov med hemvård tillsammans med en förälder.
Du kan få hemservice för barnfamiljer på basis av nedsatt funktionsförmåga eller på grund av en särskild familjesituation eller livssituation.
Tjänsten kan bli aktuell till exempel när
- du behöver stöd med vård och fostran av barn
- du behöver praktisk hjälp för att klara av vardagen
- du oroar dig för hur du själv ska orka
- en förälder i familjen är sjuk
- du behöver barnvaktshjälp för att uträtta ärenden.
Tjänsten är tidsbestämd och planmässig. Vi utarbetar en serviceplan tillsammans med familjen och utvärderar regelbundet förverkligandet av den tillsammans med föräldern.
Tjänsten är avgiftsbelagd. Vi kan även erbjuda en servicesedel vid behov av tillfällig hjälp.
Ansök om tjänsten via Maisa, fylla i webbformuläret "Jag behöver hjälp" eller per telefon. Vi betjänar dig också på svenska.
Uträtta ärenden på webben
Maisa onlinetjänst
1. Öppna Maisas framsida och logga in i tjänsten med Suomi.fi-identifikation. Om du har laddat ned Maisa-appen kan du också logga in i Maisa i den.
2. Välj i den övre menyn Meny och i sidomenyn Socialvård.
4. Välj Ansökan/kontakt med tjänsterna för barnfamiljer.
3. Klicka på Gör ansökan och följ anvisningarna.
Vi svarar inom tre vardagar. Om vi inte kan nå dig per telefon, svarar vi dig i Maisa.
Ring
Callcenter på finska
Om din familj behöver hemservice kan vi nås på telefon vardagar kl. 9-12.
Om du planerar att avboka ett hembesök, vänligen ring oss mellan kl. 7 och 13.
Vår återuppringningstjänst fungerar fram till kl. 16.
Det svensktalande callcentret är tillgängligt på måndagar. Det går dock bra att ringa oss och lämna en samtalsförfrågan även andra dagar.
Callcenter på svenska
Den här sidan hittar du också på adressen hel.fi/hemservice-för-barnfamiljer.
