Lapsiperheiden kotipalvelu tukee vanhemmuutta ja perheen jokapäiväistä elämää. Kotipalvelun perhetyöntekijät auttavat lastenhoidossa, kasvatuksessa ja perheen omien voimavarojen vahvistamisessa sekä tarvittaessa kodinhoidossa yhdessä vanhemman kanssa.
Voit saada lapsiperheiden kotipalvelua alentuneen toimintakyvyn tai erityisen perhetilanteen tai elämäntilanteen perusteella.
Palvelu on määräaikaista ja suunnitelmallista. Teemme perheesi kanssa toteuttamissuunnitelman, jota arvioimme yhdessä säännöllisesti.
Palvelu voi tulla kyseeseen esimerkiksi silloin, kun
- olet huolissasi omasta jaksamisestasi
- tarvitset tukea lasten hoidossa ja kasvatuksessa
- tarvitset käytännön apua arjen sujumiseen
- perheen vanhempi on sairastunut
- tarvitset tilapäistä lastenhoitoapua asiointikäyntien ajaksi tai lyhytkestoista tukea lapsen saattamiseksi päiväkotiin, kouluun tai terapiaan.
Palvelu on maksutonta 1.2.2025 alkaen.
Lapsiperheiden kotipalvelua ei myönnetä:
- Päivähoidon tai iltapäiväkerhon korvikkeena
- Sairaan lapsen hoitona
- Työn tai opiskelun vuoksi (myös etätyö)
- Pelkkään siivous- tai kaupassakäyntipalveluun
- Lastenhoitona esimerkiksi vanhempien yhteisen ajan, harrastamisen tai autokoulun ajalle
- Laitoshoidon piirissä oleville perheille (ensikodit ja perhekuntoutus)
- Jos lapsen fyysistä turvallisuutta ei voida taata palvelun aikana
- Jos vanhemmalla on omaishoidon vapaapäiviä käyttämättä (hänen tulee käyttää ensisijaisesti omaishoidon vapaat)
- Kotisairaanhoitoon tai lääkehoidollisiin tarpeisiin
- Jos on tarve henkilökohtaiselle avustajalle
Hae palvelua täyttämällä Tarvitsen apua -verkkolomake tai puhelimitse. Palvelemme sinua myös ruotsiksi.
Asioi verkossa
Maisa-asiointipalvelu
1. Klikkaa Maisan etusivulle ja kirjaudu palveluun Suomi.fi-tunnistuspalvelussa. Jos olet ladannut sovelluksen, voit mennä Maisaan myös sieltä.
2. Valitse ylävalikosta Valikko ja sivuvalikosta Sosiaalihuolto.
3. Valitse Hakemus/yhteydenotto lapsiperheiden palveluihin.
4. Klikkaa Tee hakemus ja seuraa ohjeita.
Vastaamme sinulle kolmen arkipäivän kuluessa. Jos emme tavoita sinua puhelimitse, vastaamme sinulle Maisassa.
Soita
Puhelinpalvelu suomeksi
Mikäli perheesi tarvitsee kotipalvelua, olemme tavoitettavissa puhelimitse arkisin kello 9-12.
Jos aiot perua aiemmin varaamasi kotikäynnin, ole hyvä ja soita meille aikavälillä 7-13.
Meillä on käytössä takaisinsoittopalvelu klo 16:00 asti.
Ruotsinkielinen puhelinpalvelija on tavattavissa maanantaisin. Voit kuitenkin soittaa meille ja jättää soittopyynnön myös muina päivinä.
Puhelinpalvelu ruotsiksi
Tämän sivun löydät myös osoitteella hel.fi/lapsiperheiden-kotipalvelu.
