Lapsiperheiden kotipalvelu tukee vanhemmuutta ja perheen jokapäiväistä elämää. Kotipalvelun perhetyöntekijät auttavat lastenhoidossa, kasvatuksessa ja perheen omien voimavarojen vahvistamisessa sekä tarvittaessa kodinhoidossa yhdessä vanhemman kanssa.
Voit saada lapsiperheiden kotipalvelua alentuneen toimintakyvyn tai erityisen perhetilanteen tai elämäntilanteen perusteella.
Palvelu voi tulla kyseeseen esimerkiksi silloin, kun
- tarvitset tukea lasten hoidossa ja kasvatuksessa
- tarvitset käytännön apua arjen sujumiseen
- olet huolissasi omasta jaksamisestasi
- perheen vanhempi on sairastunut
- tarvitset lastenhoitoapua asiointikäyntien ajaksi.
Palvelu on määräaikaista ja suunnitelmallista. Teemme perheen kanssa palvelusuunnitelman, jonka toteutumista arvoimme vanhemman kanssa säännöllisesti.
Palvelu on maksullista. Voimme tarjota tilapäisen avun tarpeeseen myös palvelusetelin.
Hae palvelua olemalla yhteydessä Maisan kautta, täyttämällä Tarvitsen apua -verkkolomake tai puhelimitse. Palvelemme sinua myös ruotsiksi.
Asioi verkossa
Maisa-asiointipalvelu
1. Klikkaa Maisan etusivulle ja kirjaudu palveluun Suomi.fi-tunnistuspalvelussa. Jos olet ladannut sovelluksen, voit mennä Maisaan myös sieltä.
2. Valitse ylävalikosta Valikko ja sivuvalikosta Sosiaalihuolto.
3. Valitse Hakemus/yhteydenotto lapsiperheiden palveluihin.
4. Klikkaa Tee hakemus ja seuraa ohjeita.
Vastaamme sinulle kolmen arkipäivän kuluessa. Jos emme tavoita sinua puhelimitse, vastaamme sinulle Maisassa.
Soita
Puhelinpalvelu suomeksi
Mikäli perheesi tarvitsee kotipalvelua, olemme tavoitettavissa puhelimitse arkisin kello 9-12.
Jos aiot perua aiemmin varaamasi kotikäynnin, ole hyvä ja soita meille aikavälillä 7-13.
Meillä on käytössä takaisinsoittopalvelu klo 16:00 asti.
Ruotsinkielinen puhelinpalvelija on tavattavissa maanantaisin. Voit kuitenkin soittaa meille ja jättää soittopyynnön myös muina päivinä.
Puhelinpalvelu ruotsiksi
Lisätietoa palvelustamme
Tämän sivun löydät myös osoitteella hel.fi/lapsiperheiden-kotipalvelu.
