Stadsmiljösektorns kundtjänst på Verkstadsgatan 8 har stängt fredagen den 8 november på grund av en utvecklingsdag. Även telefontjänsten är stängd.

Brådskande begäranden om parkeringsövervakning i situationer som stör trafiken kan meddelas till numret 09 310 70014. Vi betjänar normalt igen måndagen den 11 november. 

Kontakta oss om gatuunderhåll

Hitta rätt kontaktkanal och ge respons om gatorna. I Vanliga frågor och svar hittar du även svar på många frågor.

På den här sidan

Fråga eller ge respons om gator 

Via responsblanketten kan du anmäla brister och problem rörande gator. 

Ge respons om gator

Anmäl trafikljusfel 

Du kan anmäla om fel i Helsingfors trafikljus till huvudstadsregionens trafikstyrningscentrals felanmälningsnummer dygnet runt. Trafikstyrningscentralen verkar i anslutning till Fintraffics vägtrafikcentral. 

Ring 09 310 37555 (24 h)

Anmäl fel i utomhusbelysningen 

Har du upptäckt ett fel i utomhusbelysningen? Berätta för oss: 

Använd felanmälningsblanketten för utomhusbelysning

Anmäl en farlig situation på gatan 

Kontakta oss per telefon vid brådskande ärenden: 

Ring 09 310 22111 (må−to 8.15−16.00, fr 12−15)

Ring 09 310 39310 (övriga tider)

Vanliga frågor och svar om gatuunderhåll

Hitta svar på vanliga frågor ämnesvis. 

 

Om du inte hittade svar på din fråga, fyll i responsblanketten. Vi kontaktar dig om du vill.  

Fyll i responsblanketten

 

Om du inte hittade svar på din fråga, fyll i responsblanketten. Vi kontaktar dig om du vill.  

Fyll i responsblanketten

Om du inte hittade svar på din fråga, fyll i responsblanketten. Vi kontaktar dig om du vill.

Fyll i responsblanketten

 

Om du inte hittade svar på din fråga, fyll i responsblanketten. Vi kontaktar dig om du vill.  

Fyll i responsblanketten

 

Du kan även ställa frågor om skadeståndsärenden med den elektroniska responsblanketten. 

Fyll i responsblanketten

Mer om ämnet

Felsituationer och störningsanmälningar
Viktigaste kontaktuppgifterna för störningar i Helsingfors.
Skadestånd
Så här söker du ersättning för skador som orsakats av Helsingfors stads verksamhet.
Kaupunkiympäristön toimitalo katutasosta kuvattuna.

Stadsmiljösektorns kundtjänst

Besöksadress:
Verkstadsgatan 8, 00580 Helsingfors
Öppettider:

Gäller tills vidare:
– mån 12.00-15.00
– tis-ons 8.30-12.00
– tor-fre 12.00-15.00
– lör-sön stängt
utbildningsdag: 8.11.2024 stängt

Telefontjänsten +358 931022111 är öppen må-to kl. 8.30-16.00, fr 12-15.

Observera att du tidigast kan få ett nummer i kön klockan 11.00 på måndagar, torsdagar och fredagar.

I byggnadstillsynens arkiv tas kunder emot endast med tidsbokning på fredagar.

Parkeringsövervakningen (jour) tfn +358 9 310 70014 må-to 16-20 fr 8.15-12 och 15-20 lö 10-15.30 sö 11-17

Anmälan om farliga vägskador utanför öppettiderna tas emot på tfn +358 9 310 39310 (ej respons gällande vinterunderhåll eller information om flyttning av bilar).

Se detaljer