Kaupunkiympäristön toimialan asiakaspalvelu Työpajankatu 8:ssa on suljettu perjantaina 8. marraskuuta kehittämispäivän vuoksi. Myös puhelinpalvelu on suljettu.

Voit olla meihin yhteydessä perjantaina palautesivustonkautta. Kiireelliset, liikennettä haittaavat pysäköinninvalvontapyynnöt voit ilmoittaa numeroon 09 310 70014. Palvelemme normaalisti jälleen maanantaina 11. marraskuuta.

Ota yhteyttä katujen kunnossapidosta

Löydä oikea yhteydenottokanava ja anna palautetta kaduista. Moneen kysymykseen löydät vastauksen myös usein kysytyistä kysymyksistä.

Tällä sivulla

Kysy tai anna palautetta kaduista

Voit ilmoittaa katuja koskevista puutteista ja ongelmatilanteista palautelomakkeella.

Anna palautetta kaduista

Ilmoita viasta liikennevaloissa

Voit ilmoittaa Helsingin liikennevalojen vioista pääkaupunkiseudun liikenteenhallintakeskuksen vikailmoitusnumeroon ympäri vuorokauden. Liikenteenhallintakeskus toimii Fintrafficin tieliikennekeskuksen yhteydessä.

Soita 09 310 37555 (24 h)

Ilmoita viasta ulkovalaistuksessa

Huomasitko vian ulkovalaistuksessa? Kerro siitä meille:

Täytä ulkovalaistuksen vikailmoituslomake

Ilmoita vaaratilanteesta kadulla

Kiireellisissä asioissa ota yhteyttä puhelimitse:

Soita 09 310 22111 (ma−to 8.15−16.00, pe 12−15)

Soita 09 310 39310 (muina aikoina)

Usein kysyttyä katujen hoidosta

Löydä vastaukset usein kysyttyihin kysymyksiin aiheittain.

Jos et löytänyt vastausta, täytä palautelomake. Otamme sinuun yhteyttä halutessasi. 

Täytä palautelomake

Jos et löytänyt vastausta kysymykseesi, täytä palautelomake. Otamme sinuun yhteyttä halutessasi. 

Täytä palautelomake

Jos et löytänyt vastausta kysymykseesi, täytä palautelomake. Otamme sinuun yhteyttä halutessasi. 

Täytä palautelomake

Jos et löytänyt vastausta kysymykseesi, täytä palautelomake. Otamme sinuun yhteyttä halutessasi. 

Täytä palautelomake

Voit kysyä vahingonkorvausasioista myös sähköisellä palautelomakkeella.

Siirry palautelomakkeelle

Lisää aiheesta

Vikatilanteet ja häiriöilmoitukset
Häiriötilanteiden tärkeimmät yhteystiedot Helsingissä.
Vahingonkorvaukset
Näin haet korvausta Helsingin kaupungin toiminnasta aiheutuneelle vahingolle.
Kaupunkiympäristön toimitalo katutasosta kuvattuna.

Kaupunkiympäristön asiakaspalvelu

Käyntiosoite:
Työpajankatu 8, 00580 Helsinki
Aukioloajat:

Voimassa toistaiseksi:
– ma 12.00-15.00
– ti-ke 8.30-12.00
– to-pe 12.00-15.00
– la-su suljettu
koulutuspäivä: 8.11.2024 suljettu

Puhelinpalvelu +358 931022111 avoinna ma-to klo 8.30-16.00, pe 12-15.

Huomaathan, että vuoronumeron saa maanantaisin, torstaisin ja perjantaisin aikaisintaan kello 11.00.

Rakennusvalvonnan arkistossa asiointi perjantaisin vain ajanvarauksella.

Pysäköinninvalvonnan päivystys, puh. +358 9 310 70014, ma-to 16-20, pe 8.15-12 ja 15-20, la 10-15.30, su 11-17

Ilmoitukset vaarallisista katuvaurioista palveluajan jälkeen puh. +358 9 310 39310 (ei talvihoitoon liittyviä palautteita eikä tietoja autojen siirroista).

Katso tarkemmat tiedot