Ota yhteyttä puistojen ja viheralueiden hoidosta

Anna palautetta puistojen ja viheralueiden hoidosta. Moneen kysymykseen löydät vastauksen myös usein kysytyistä kysymyksistä.

Kysy tai anna palautetta puistoista ja viheralueista 

Voit ilmoittaa puistoja ja viheralueita koskevista puutteista ja ongelmatilanteista palautelomakkeella.  Erityisen hyödyllisiä ovat ilmoitukset rikkinäisistä leikkivälineistä, penkeistä tai muista kalusteista. Täysistä roska-astioista ei ole välttämätöntä antaa palautetta – tyhjennämme ne joka tapauksessa pian.

Anna palautetta puistoista ja viheralueista ​

Ilmoita vaaraa aiheuttavasta puusta 

  • Jos kaatunut tai vaurioitunut puu ei aiheuta välitöntä vaaraa, voit ilmoittaa siitä kaupunkiympäristön asiakaspalveluun palautelomakkeella tai puhelimella numeroon 09 310 22111. Palautelomakkeessa puun sijainti kannattaa merkitä kartalle.
  • Jos kaatunut puu aiheuttaa ilmeistä vaaraa, ilmoita siitä hätäkeskukseen (puh. 112). Vaaraa aiheuttavat muun muassa teille tai muille vilkkaille väylille kaatuneet puut, ristikkäin tai osittain kaatuneet puut ja sähkölinjan rikkoutuminen.
  • Jos puu on kaatunut omalla tontillasi, sinun täytyy järjestää sen poistaminen itse. Ristikkäin tai osittain kaatuneissa puissa voi olla jännityksiä, jotka purkaa turvallisesti vain kokenut puun kaatamisen ammattilainen. Vaaraa aiheuttavista puista kannattaa ilmoittaa hätäkeskukseen.
  • Muistathan, että soitat yleiseen hätänumeroon vain hätätilanteissa.

Usein kysyttyä puistojen ja viheralueiden hoidosta

Lisää aiheesta

Puistojen kunnossapito
Lue Helsingin puistojen hoidosta ja tutustu puistoetikettiin.
Metsien hoito
Tutustu Helsingin metsien hoidon periaatteisiin ja toimenpiteisiin.
Niittyjen ja peltojen hoito
Tutustu Helsingin niittyjen ja peltojen hoitoon.
Kaupunkiympäristön toimitalo katutasosta kuvattuna.

Kaupunkiympäristön asiakaspalvelu

Käyntiosoite:
Työpajankatu 8, 00580 Helsinki
Aukioloajat:

Voimassa toistaiseksi:
– ma 12.00-15.00
– ti-ke 8.30-12.00
– to-pe 12.00-15.00
– la-su suljettu

Puhelinpalvelu +358 931022111 avoinna ma-to klo 8.30-16.00, pe 12-15.

Huomaathan, että vuoronumeron saa maanantaisin, torstaisin ja perjantaisin aikaisintaan kello 11.00.

Rakennusvalvonnan arkistossa asiointi perjantaisin vain ajanvarauksella.

Ilmoitukset vaarallisista katuvaurioista palveluajan jälkeen puh. +358 9 310 39310 (ei talvihoitoon liittyviä palautteita eikä tietoja autojen siirroista).

Pysäköinninvalvonnan päivystys, puh. +358 9 310 70014, ma-to 16-20, pe 8.15-12 ja 15-20, la 10-15.30, su 11-17 (vain kiireelliset valvontapyynnöt)

Katso tarkemmat tiedot