اسأل المرشدين متعددي اللغات لهلسنكي عن المشورة

تحصل في بساتين اللعب على المساعدة بلغتك الأم

يعمل في بساتين اللعب لهلسنكي خمسة مرشدين جدد متعددي اللغات. هم يتكلمون العديد من اللغات المختلفة: الفنلندية والإنجليزية والصومالية والعربية والروسية والصورانية والتركمانية.

بالإضافة لذلك من الممكن سؤال المرشدين متعددي اللغات عن العديد من الأمور المتعلقة بك أو بطفلك، حتى لو لم تكن لديكم لغة مشتركة. بإمكانه حينئذ حجز مترجم لدعم الحديث.

يعمل المرشدون متعددو اللغات لبساتين اللعب في خمس مناطق مختلفة في هلسنكي. المناطق هي ميلّونكولا - فوساري (Mellunkylä-Vuosaari) ومولّوبورو - فارتيوكولا (Myllypuro-Vartiokylä) وريولا-مونكينييمي-هآقا (Reijola-Munkkiniemi-Haaga) وكاريلا (Kaarela) ومالمي - لاتوكارتانو (Malmi-Latokartano).

تم تحديد بستان لعب أساسي لكل مرشد، حيث أنهم بالإضافة لذلك يتجولون في مختلف بساتين اللعب لمنطقتهم. من الممكن الاتصال بالمرشد وحجز موعد للمقابلة.

المرشدون متعددو اللغات لهلسنكي يدعمون العائلات بخصوص أمور الحياة اليومية

يوجد في هلسنكي ما مجموعه 32 مرشدا متعدد اللغات، حيث أنهم يتكلمون العديد من اللغات. بالإضافة إلى المرشدين الجدد الخمسة الذين يعملون في بساتين اللعب، يعمل أيضًا ثمانية مرشدين في حضانات الأطفال و15 في المدارس واثنان في معهد القوى العاملة لهلسنكي أي في مركز الدورات التعليمية للكبار. بالإضافة لذلك يعمل مرشدان لدى الخدمات باللغة السويدية.

بإمكان المُرشد مُتعدد اللغات على سبيل المثال:

• الإبلاغ عن ما هي الخدمات المتوفرة في هلسنكي لك ولطفلك
• يساعدك بخصوص استخدام جهاز الكمبيوتر
• يساعدك في إملاء/تعبئة طلب الحصول على مسكن
• يساعدك في العثور على دورة الإندماج والتوطين أو دورة تعليمية للغة
• يُساعد في العثور على هواية لطفلك.
• يلعب أو يغني أو يقرأ باللغة الأم طفلك.
• يساعد طفلك في طلب مكان حضانة الاطفال أو مكان المدرسة أو مكان لنادي ما بعد الظهر. نادي ما بعد الظهر عبارة عن نادٍ لممارسة الهواية، حيث أن الأطفال يذهبون إليه بعد اليوم الدراسي في المدرسة.

المرشدون متعددو اللغات يجلبون السعادة ويقدمون المساعدة

 من المهم بالنسبة للمرشدين متعددي اللغات أن تتعرف العائلات على خدمات هلسنكي وتتعلم الحياة في فنلندا.

"بالنسبة لي الهدف الأهم هو أن تتعلم العائلات أن تتدبر أمورها هنا بنفسها. من المهم بالنسبة لي ألا أفعل الأمور بالنيابة عن الزبائن وإنما أوجههم إلى الاتجاه الصحيح"، هذا ما قاله عمران أحمد (Emran Ahmad) الذي يعمل في بساتين اللعب.

"أحسن شيء في عملي هو لقاء العائلات. على وجه الخصوص تلك الحالات التي استعطت المساعدة خلالها، على الرغم من أن الوضع المعيشي للعائلة كان صعبًا جدًا. لقد كان الأمر مجزيًا"، هذا ما قالته ساهرو إبراهيم (Sahro Ibrahim).

المرشدة الثالثة إيمان ولي (Iman Weli) لديها نفس الرأي. دعم العائلات هو أفضل شيء في العمل.

"يكون الأشخاص في البداية قلقين جدًا وبعد ذلك سعداء جداً! لقد ساعدت الزبائن على سبيل المثال لتعبئة استمارات دائرة شؤون الهجرة وتجديد ترخيص الإقامة وطلب ترخيص جواز السفر"، هذا ما قالته ولي.

حصل المرشدون متعددو اللغات على الكثير من الردود الإيجابية من العائلات. هم يشعرون بالسعادة عند مساعدة زبائنهم. المرشدون يشجعون على التواصل معهم.

بيانات الاتصال للمرشدين متعددي اللغات لبساتين اللعب

عمران أحمد (Emran Ahmad) (ميلّونكولا - فووساري) (Mellunkylä-Vuosaari)

• بستان اللعب الاساسي: بستان اللعب لامبي (Leikkipuisto Lampi)
• اللغات: الفنلندية، الصومالية، الإنجليزية
• بيانات الاتصال: emran.ahmad@hel.fi(Link opens default mail program) ،0407043170     

إيمان ولي (Iman Weli) (كاريلا) (Kaarela)

• بستان اللعب الاساسي: بستان اللعب ترومبيتّي (Leikkipuisto Trumpetti)
• اللغات: الفنلندية، العربية، التركمانية، السورانية
• بيانات الاتصال: iman.weli@hel.fi(Link opens default mail program) ،0406569346

ساهرو إبراهيم (Sahro Ibrahim) (مالمي - لاتوكارتانو) (Malmi-Latokartano)

• بستان اللعب الاساسي: بستان اللعب سالباوسيلكا (Leikkipuisto Salpausselkä)
• اللغات: الفنلندية، الصومالية، الإنجليزية
• بيانات الاتصال: sahro.ibrahim@hel.fi(Link opens default mail program) ،0406782612

ألا كورهينين (Alla Kurhinen) (مولّوبورو - فارتيوكولا) (Myllypuro-Vartiokylä)

• بستان اللعب الاساسي: بستان اللعب إيسو أنتّي (Leikkipuisto Iso-Antti)
• اللغات: الفنلندية، الروسية، الإنجليزية
• بيانات الاتصال: alla.kurhinen@hel.fi(Link opens default mail program) ،0406830326

ياروسلافا فاهلستين (Jaroslava Wahlsten) (ريولا-مونكينيمي-هآقا) (Reijola-Munkkiniemi-Haaga)

• بستان اللعب الاساسي: بستان اللعب إيدا (Leikkipuisto Ida)
• اللغات: الفنلندية، الروسية
• بيانات الاتصال: jaroslava.wahlsten@hel.fi(Link opens default mail program) ،0403559236