Meiltä Seniori-infosta saat tarvitsemasi tiedot. Seniori-info on helsinkiläisille senioreille tarkoitettu kiireetön neuvontapalvelu. Keskustelemme kanssasi jotta löydät tarpeisiisi vastaavat palvelut. Tunnemme hyvin palvelut, jotka liittyvät esimerkiksi toimintakyvyn ylläpitämiseen. Osaamme kertoa sinulle kaupungin palvelujen lisäksi yritysten ja järjestöjen tarjoamista palveluista ja tapahtumista. Voit keskustella kanssamme luottamuksellisesti.
Jos sinulle on jo nimetty omatyöntekijä kaupungin ikääntyneiden palveluista, kysythän ohjausta ja neuvoa suoraan häneltä.
Mikäli sinulla on kiireellistä terveyttäsi koskevaa asiaa, olethan yhteydessä omaan terveysasemaan, päivystykseen tai hätäkeskukseen.
Ota rohkeasti yhteyttä, me olemme täällä sinua varten. Myös seniorin läheisenä voit ottaa yhteyttä.
Palvelemme sinua suomeksi ja ruotsiksi. Meillä on käytössä myös tulkkipalvelu. Voit olla yhteydessä omalla äidinkielelläsi.
Yhteystiedot
Voimassa toistaiseksi:
– ma-pe 9.00-15.00
Jouluaatto: 24.12.2024 suljettu
Joulupäivä: 25.12.2024 suljettu
Tapaninpäivä (toinen joulupäivä): 26.12.2024 suljettu
Uudenvuodenpäivä: 1.1.2025 suljettu
Ota yhteyttä
Soita meille arkisin klo 9–15.
Soita 09 310 44556(Linkki aloittaa puhelun)
Jos numero on varattu, kuuntele nauhoite loppuun ja soitamme sinulle takaisin viimeistään seuraavana arkipäivänä. Soitto meille maksaa tavallisen puhelun hinnan. Jos soitat ulkomaisesta numerosta, takaisinsoitto ei ole käytössä.
Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen seniori.info@hel.fi(Linkki avaa oletussähköpostiohjelman) (sähköposti ei ole turvattu, joten älä sisällytä viestiisi henkilötunnisteita).
Chat-ikkunan löydät tämän sivun oikeasta alalaidasta.
Sotebotti Hester osaa auttaa sinua anonyymisti erilaisissa sosiaali- ja terveydenhuollon yleisissä asioissa. Jos Hester ei osaa auttaa, sinut ohjataan aukioloaikojen puitteissa chattiin keskustelemaan ammattilaisen kanssa.
Keskustele kanssamme chatissa
- ma-ke klo 9–15
- to klo 9–10 ja 11:30–15
- pe klo 9–15.
Jos tunnistaudut ensin Suomi.fi-palvelussa, voit antaa enemmän tietoja itsestäsi.
Tule käymään Seniori-infon toimipisteessä osoitteessa Siltasaarenkatu 2, 00530 Helsinki.
Palvelemme sinua arkisin klo 9–15.
Jos olet kuulovammainen tai et pysty tuottamaan puhetta, voit olla yhteydessä Seniori-infoon jollakin seuraavista tavoista:
- Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen seniori.info@hel.fi(Linkki avaa oletussähköpostiohjelman) (sähköposti ei ole turvattu, joten älä sisällytä viestiisi henkilötunnisteita).
- Soita meille tulkin avulla arkisin klo 9–15 numeroon 09 310 44556(Linkki aloittaa puhelun).
- Kysy sotebotti Hesteriltä tai keskustele kanssamme Chatissa.
- Asioi tulkin kanssa palvelupisteessämme, osoitteessa Siltasaarenkatu 2, olemme avoinna arkisin klo 9–15.
Sijainti
Reitti pääsisäänkäynnille
- Liikkumisesteisille osoitetut pysäköintipaikat poistuvat Siltasaarenkatu 4 -kiinteistön edestä 16.8.2024 alkaen uusien liikennejärjestelyiden vuoksi. Ilmoitamme kun kyseiset paikat ovat taas käytössä, tai jos saamme tietoa korvaavista pysäköintipaikoista.
- Kulkureitti sisäänkäynnille on tasainen ja riittävän leveä sekä valaistu.
Pääsisäänkäynti
- Sisäänkäynti sijaitsee syvennyksessä.
- Sisäänkäynnin ovet erottuvat selkeästi. Oven ulkopuolella on riittävästi vapaata tilaa liikkumiselle esim. pyörätuolin kanssa. Ovi avautuu käsin helposti.
- Sisäänkäynnin yhteydessä on yli 2 cm korkeita kynnyksiä.
Sisätilat
- Asiointipiste sijaitsee samassa kerroksessa kuin sisäänkäynti.
- Asiointipisteen ovet eivät erotu selkeästi seinästä. Lasiovissa on kontrastimerkinnät.
- Asiointipisteen odotustilassa ei ole vuoronumerojärjestelmää. Odotustilassa on istuimia.
- Asiointipisteessä on kiinteä induktiosilmukka, joka on merkitty symbolilla asianmukaisesti (ja aktiivinen T-merkki).
- Asiointipisteessä on esteetön wc samassa kerroksessa kuin asiointipiste.
