Maahan muuttaneiden erityispalveluista saat neuvontaa kotoutumiseen, maahanmuuttoon, ihmiskauppaan sekä paperittomien palveluihin liittyvissä asioissa. Neuvontaa ja ohjausta saa kuka tahansa sitä tarvitseva.
Palvelemme puhelimitse ja paikan päällä toimipisteessämme Kalasatamassa. Tarvittaessa järjestämme tulkin.
Meiltä voit kysyä esimerkiksi
- sosiaali- ja terveyspalveluista
- ihmiskaupan uhreille annettavasta avusta
Soita
Vasta maahan tulleiden ja ihmiskaupan uhrien puhelinneuvonta
Paperittomien puhelinneuvonta
Kenelle palvelumme on tarkoitettu ja kuinka saat meihin yhteyden?
- Olet muuttanut Suomeen vähän aikaa sitten ja sinulla on oleskelulupa.
- Olet tullut Suomeen alaikäisenä yksin.
- Asut Helsingissä, ja olet ihmiskaupan uhri tai epäilet joutuneesi hyväksikäytön uhriksi.
- Asut Helsingissä, mutta sinulla ei ole kotikuntaa tai oleskelulupaa.
-
Soita meille
Vasta maahan tulleiden ja ihmiskaupan uhrien puhelinneuvonta
Avoinna arkipäivisin kello 8.15–12:00 ja 13:00–16:00, lauantaina ja sunnuntaina suljettu.
Puhelu on maksuton.
Soita +358 9 310 37577(Linkki aloittaa puhelun)
Paperittomien puhelinneuvonta
Avoinna arkipäivisin kello 9.00–16.00, lauantaisin ja sunnuntaisin suljettu.
Puhelu on maksuton.
-
Tule käymään
Voit tulla käymään Kalasataman terveys- ja hyvinvointikeskuksen toimipisteellä ilman ajanvarausta. Osoite on: Työpajankatu 14 A, 00580 Helsinki.
Toimipisteemme sijaitsee Kalasataman terveys- ja hyvinvointikeskuksen ensimmäisessä kerroksessa. Neuvonnan huoneiden numerot ovat 1001 ja 1002. Palvelemme sinua vuoronumerolla.
Palveluaikamme:
- ma–pe kello 8.15–16.00
- la–su suljettu
Halutessasi voit saada neuvontaa myös nimettömänä. Tarvittaessa voimme käyttää tulkkia apuna.
-
Asioi sähköisesti
Maisa-palvelun kautta voit jättää sähköisen hakemuksen palveluihin tai esimerkiksi täydentävään toimeentulotukeen.
Maisan käyttö edellyttää, että sinulla on mahdollisuus kirjautua Maisa-palveluun pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella.
Siirry Maisaan(Linkki johtaa ulkoiseen palveluun)
Näin etenet Maisa-palvelussa:- Kirjaudu palveluun pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella.
- Kirjautumisen jälkeen valitse "Valikko" ja valikon alta "Sosiaalihuolto".
- Valitse "Tee Hakemus" ja seuraa ohjeita. Hakemus tehdään Maahan muuttaneiden erityispalveluihin.
Jos olet viranomainen, voit asioida Maahan muuttaneiden erityspalveluiden suojatulla asiakastietolomakkeella. Asiointi edellyttää aina asiakkaan suostumuksen.
Siirry käyttämään turvalomaketta (Linkki johtaa ulkoiseen palveluun)
Tämän sivun löydät myös osoitteella hel.fi/kotoutumisen-neuvonta.
