Saat meiltä kotoutumistasi tukevia ja välttämättömiä sosiaalipalveluita. Palvelumme ovat maksuttomia.
Palvelumme maahan muuttaneille
Palvelumme maahan muuttaneille
Palvelumme
Saat meiltä sosiaalipalveluita, jotka tukevat kotoutumistasi Suomeen.
Toivolanmäen perheryhmäkodissa asuu ilman huoltajaa Suomeen tulleita alaikäisiä. Ohjaajamme auttavat sinua päivittäisissä askareissa ja viranomaisten kanssa asioimisessa.
Voit saada meiltä tukea siihen saakka, kunnes täytät 25 vuotta tai saat suomen kansalaisuuden.
Paperittomien sosiaalipalvelut on tarkoitettu Helsingissä oleskelevalle ulkomaalaiselle, jolla ei ole oleskelulupaa eikä kotikuntaa Suomessa.
Kenelle palvelumme on tarkoitettu ja kuinka saat meihin yhteyden?
Tarjoamme kotoutumista edistävää sosiaalipalvelua sekä kiireellistä ja välttämätöntä sosiaalipalvelua asiakkaan tilanteesta riippuen. Keskeisimmät asiakasryhmämme näkyvät alla:
Oleskelulupa seuraavin perustein (kun 1. oleskelulupa on alle 2 vuotta vanha)
Oleskeluluvan turvapaikan (myös kiintiöpakolaiset), yksilöllisen inhimillisen syyn tai toissijaisen suojelun perusteella saaneet
Tilapäinen oleskelulupa (B-lupa)
Perhesiteen perusteella (riippumatta perheenkokoajan omasta oleskelulupatyypistä tai kansalaisuudesta)
Jälkihuolto
Alaikäisenä ilman huoltajaa Suomeen saapuneet oleskeluluvan saaneet 18–24 –vuotiaat
Palvelut annetaan, vaikka 1. oleskelulupa olisi yli 2 vuotta vanha
Alkukartoitukseen haluavat
Kaikki, ketkä eivät ole työttömiä työnhakijoita (esim. vanhempi, joka hoitaa alle 3-vuotiasta lasta, työssäkäyvät, opiskelijat)
Enintään 3 vuotta Suomessa asuneet
Ihmiskaupan uhrit
Henkilöt, joiden kohdalla syntyy epäily hyväksikäytöstä
Henkilöt, jotka ovat ihmiskaupan uhrien auttamisjärjestelmässä.
Ulkomaalaiset henkilöt, joilla ei ole oleskelulupaa eikä kotikuntamerkintää
Turvapaikanhakijat saavat palvelut vastaanottokeskuksesta
-
Soita tai tule käymään
Voit olla yhteydessä meihin joko puhelimitse tai tulemalla käymään paikan päälle. Saat halutessasi neuvontaa myös anonyyminä. Käytämme tarvittaessa tulkkausta.
-
Asioi sähköisesti Maisa-palvelun kautta
Voit olla meihin yhteydessä myös Maisa-palvelun kautta. Maisan käyttö edellyttää, että sinulla on mahdollisuus kirjautua Maisa-palveluun pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella.
Siirry Maisaan(Linkki johtaa ulkoiseen palveluun)
Näin etenet Maisa-palvelussa:
- Kirjaudu palveluun pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella.
- Kirjautumisen jälkeen valitse "Valikko" ja valikon alta "Sosiaalihuolto".
- Valitse "Tee Hakemus" ja seuraa ohjeita. Hakemus tehdään Maahan muuttaneiden erityispalveluihin.
-
Jos olet viranomainen, asioi turvalomakkeella
Jos olet viranomainen, voit asioida Maahan muuttaneiden erityspalveluiden suojatulla asiakastietolomakkeella. Asiointi edellyttää aina asiakkaan suostumuksen.
Siirry käyttämään turvalomaketta (Linkki johtaa ulkoiseen palveluun)
Sinua voisi kiinnostaa
Terveysasemilta saat hoitoa äkillisiin sekä pitkään jatkuviin terveysongelmiin. Ensisijainen terveysasemasi on oman asuinalueesi terveysasema.
Helsingissä on noin 20 neuvolaa, joista voit valita sinulle ja perheellesi parhaiten sopivan. Saat kaikista neuvoloistamme sekä äitiysneuvolan että lastenneuvolan palvelut.
Saat paperittomana välttämättömät terveydenhoidon palvelut. Sosiaalipalveluista voit pyytää apua, jos sinulla on huoli toimeentulosta, asumisesta tai muusta elämäntilanteesta.
Löydät tietoa Helsingin kaupungin palveluista ja tuesta Ukrainan tilanteeseen liittyen sekä linkit muiden viranomaisten keskeisiin palveluihin.