Rakennusvalvonta
Rakennusvalvontaan saat parhaiten yhteyden Lupapiste-palvelun kautta. Lupapisteessä saat yleisneuvontaa, varaat tapaamiset, valmistelet lupahakemusta ja toimitat asiakirjat.
Helsingissä kaikki rakentamisen luvat valmistellaan ja haetaan Lupapisteen kautta. Aloita hankkeen valmistelu tekemällä neuvontapyyntö. Kun olet saanut siihen vastauksen, voit tarvittaessa tehdä neuvontapyynnöstä lupahakemuksen.
- Kirjaudu Lupapisteeseen(Linkki johtaa ulkoiseen palveluun) . Vaatii rekisteröitymisen.
- Valitse "Kysy neuvoa" sivun oikeasta ylälaidasta.
- Kirjoita hankkeen osoite tai kiinteistötunnus.
- Seuraa ohjeita. Valitse millaista hanketta olet käynnistämässä.
- Paina vielä lopuksi “Kysy neuvoa”.
- Kirjoita hankkeesta lyhyt kuvaus ja kysymyksesi.
Asiantuntijoiden puhelinpalveluajat ovat:
- Lupa-assistentit ma 10–11, ti 10–12 ja pe 10–11
- Yleisneuvonta ja ohjaus, aloitusoikeuden vakuuteen liittyvät asiat
- Lupakäsittelijät ti ja pe 10–11
- Hankkeen luvanvaraisuus ja muut lupa-asiat
- Tarkastusinsinöörit ma ja ke 9–10
- Talotekniikkaa ja rakenteita koskevat asiat ja ajanvaraus aloituskokoukseen, erityissuunnitelmien esittelyyn ja katselmuksiin
- Rakennusmestarit arkisin klo 9-12
- Vastaavan työnjohtajan hyväksyminen
Lupakäsittelyn ennakkoneuvotteluille vakioajat ovat ma ja ke klo 10–11 ja ti klo 11–12.
Teknisten ennakkoneuvotteluiden vakioajat ovat to klo 14–16.
Ennakkoneuvotteluille ajat varataan ensisijaisesti Lupapisteen(Linkki johtaa ulkoiseen palveluun) neuvontapyynnön kautta.
Puhelinnumerot ja sähköpostiosoitteet löydät alla olevasta kartasta.
Rakennusvalvonnan yhteystiedot kartalla
Ota rakennusvalvontaan yhteyttä ensisijaisesti Lupapisteen kautta kaikissa lupia koskevissa asioissa. Voit kysyä neuvoa rakennusvalvonnalta tekemällä neuvontapyynnön Lupapisteessä(Linkki johtaa ulkoiseen palveluun) . Näin teet neuvontapyynnön Lupapisteeseen.
Jos kuitenkin haluat laittaa sähköpostia tai soittaa puhelinpalveluaikana, löydät alueen asiantuntijoiden sähköpostiosoitteet ja puhelinnumerot karttaa klikkaamalla.
Tonttipalvelut
Lähetä tiedustelut ja yhteydenottopyynnöt tonttipalveluiden yhteisiin sähköpostiosoitteisiin:
- Kaupungin kerros- ja rivitalotontit: asuntotonttitiedustelut@hel.fi(Linkki avaa oletussähköpostiohjelman)
- Kaupungin omakotitalotontit: omakotitalotonttitiedustelut@hel.fi(Linkki avaa oletussähköpostiohjelman)
- Taloyhtiön tontin täydennysrakentaminen: taydennysrakentaminen@hel.fi(Linkki avaa oletussähköpostiohjelman)
- Kaupungin tontit liikunta- ja urheilutoimintaan: kulttuurijavapaa-aika@hel.fi(Linkki avaa oletussähköpostiohjelman)
- Kaupungin tontit ja alueet muuhun kuin rakentamiseen: ulkoilma@hel.fi(Linkki avaa oletussähköpostiohjelman)
- Toimitilatonttien hakeminen
- Kaupungin vuokraamien tonttien valvonta ja tyhjien tonttien isännöinti: tonttivalvonta@hel.fi(Linkki avaa oletussähköpostiohjelman)
- Asuntotontteja koskevat hakemukset: tonttihakemukset@hel.fi(Linkki avaa oletussähköpostiohjelman)
- Tontinvuokran laskutuksen yhteystiedot
- Muut kaupungin maaomaisuutta ja maanmyyntiä kaupungille sekä maankäyttösopimuksia koskevat asiat: tontti@hel.fi(Linkki avaa oletussähköpostiohjelman)
Lähetä asiakirjapyynnöt lukuunottamatta kaupungin maaomaisuutta koskevia yksittäisiä sopimusjäljennöksiä sähköpostilla osoitteeseen helsinki.kirjaamo@hel.fi(Linkki avaa oletussähköpostiohjelman) .
Lähetä pyyntö sopimusjäljennöksestä sähköpostiosoitteeseen maaomaisuus.kiinteistosihteerit@hel.fi(Linkki avaa oletussähköpostiohjelman) .
Tonttipalvelujen yhteystiedot kartalla
Ota tonttipalveluihin yhteyttä ensisijaisesti yllä olevien yhteisten sähköpostien kautta. Jos kuitenkin haluat laittaa sähköpostia tai soittaa, löydät alueen asiantuntijoiden yhteystiedot kartasta.
Avaa kartta uuteen ikkunaan niin voit hakea oikean alueen katuosoitteella. Tai klikkaa oikeaa aluetta kartalla niin löydät sen alueen asiantuntijoiden yhteystiedot.
Kaupunkimittauspalvelut
Löydät alta kaupunkimittauksen palveluihin liittyvät yhteystiedot ja ohjeet.
Voit hakea tonttijakoa tai kiinteistötoimituksia, kysyä neuvoa neuvontapyynnöllä sekä toimittaa asiakirjoja sähköisesti Lupapiste-palvelussa (Linkki johtaa ulkoiseen palveluun) .
Näin aloitat ja kysyt neuvoa Lupapisteessä
- Rekisteröidy palveluun ensimmäisellä kerralla. Jatkossa kirjaudut sähköpostiosoitteella ja salasanalla.
- Valitse "Kysy neuvoa" tai ”Tee hakemus” sivun oikeasta ylälaidasta.
- Kirjoita kohteen osoite tai kiinteistötunnus.
- Valitse ”Kiinteistötoimitukset ja tonttijaot”.
- Valitse tilanteeseen sopiva hakemustyyppi:
- valitse ”Tonttijako”, jos tonttijakoa muutetaan tai se puuttuu kokonaan
- valitse ”Kiinteistönmuodostus”, jos tonttijako on kunnossa ja haetaan vain tontin lohkomista tai tontin rekisteröintiä
- valitse ”Rasitetoimitus”, jos haetaan vain rasitteiden perustamista / muuttamista / poistamista
- valitse ”Rajankäynti ja muut kiinteistönmääritykset”, jos haetaan esimerkiksi vain rajaa tai rajamerkkiä/-ejä koskevaa kiinteistötoimitusta.
- Valitse joko ”Kysy neuvoa” tai ”Tee hakemus”.
- ”Tee hakemus”-valinnalla pääset täyttämään varsinaiset hakemustiedot ja lisäämään tarvittavat liitteet
- ”Kysy neuvoa”-valinnalla voit tiedustella asiantuntijoilta kohteeseen tai hakemustyyppiin liittyviä yksityiskohtia jättämättä varsinaista hakemusta.
- Hankkeen kuvaus: Täytä ”Kohteena oleva kiinteistö” ja ”Tonttijako” –valikoista soveltuvat kohdat.
- Kerro ”Tonttijako”-kohdassa, millaista tonttijakoa haetaan. Mainitse mahdollinen koelaskenta tai aiempi neuvottelu Kiinteistönmuodostuksen asiantuntijoiden kanssa.
- Osapuolet: täytä Osapuolet-välilehden tiedot. Voit valtuuttaa muita henkilöitä. Mikäli hakijoita on useampia, niin voit kutsua muita hakijoita samalle hakemukselle. Täytä tonttijakohakemuksen maksajan/maksajien tiedot.
- Suunnitelmat ja liitteet: lisää tarvittavat liitteet kuten koelaskenta, neuvottelumuistio, havainnekuva tontista ja/tai varauspäätös.
Hakemusten linkittäminen
- Kun tonttijakohakemus on jätetty, voit linkittää yhteen hakemukseen muita hakemustyyppejä ”Hae kiinteistönmuodostusta” –toiminnolla.
- Valitse ”Luo kiinteistönmuodostushakemus”.
Tarvitsetko apua Lupapisteen käyttöön?
Lupapisteen käyttöohjeesta (Linkki johtaa ulkoiseen palveluun) löydät ohjeita muun muassa rekisteröitymiseen ja kirjautumiseen, uuden hakemuksen ja neuvontapyynnön tekemiseen, neuvontapyynnön muuttamiseen lupahakemukseksi tai hakemuksen jättämiseen.
Teknistä tukea Lupapisteen käyttöön saat tarvittaessa tukipyyntölomakkeella (Linkki johtaa ulkoiseen palveluun) .
Lähetä sähköpostia osoitteeseen asemakaavalaskenta@hel.fi(Linkki avaa oletussähköpostiohjelman) tai ole yhteydessä Kiinteistönmuodostusyksikön asiantuntijoihin:
- Timo Tutti puh. 09 3103 1874 tai timo.tutti@hel.fi(Linkki avaa oletussähköpostiohjelman)
- Eero Jalkanen puh. 09 3103 6791 tai eero.jalkanen@hel.fi(Linkki avaa oletussähköpostiohjelman)
- Lauri Raunu puh. 09 3103 1882 tai lauri.raunu@hel.fi(Linkki avaa oletussähköpostiohjelman)
- Laura Silvan puh. 09 310 38212 tai laura.silvan@hel.fi(Linkki avaa oletussähköpostiohjelman)
Lähetä sähköpostia osoitteeseen kiinteistorekisteri@hel.fi (Linkki avaa oletussähköpostiohjelman) tai soita puh. 09 310 31942 (ma–pe 9–12).
Ole yhteydessä kaupunkimittauspalvelun asiakaspalveluun, joka on avoinna ma 12–15, ti–ke 8.30–12, to–pe 12–15.
- puh. 09 310 38064 tai 09 310 31902
Tai lähetä sähköpostia osoitteeseen kymp.kami.asiakaspalvelu@hel.fi(Linkki avaa oletussähköpostiohjelman) .
Voit tiedustella kaupanvahvistajaa tai kaupanvahvistukseen liittyviä asioita olemalla suoraan yhteydessä alla listattuihin kaupanvahvistajiin.
Kaupanvahvistajat:
- Eero Jalkanen, puh. 09 310 36791, 040 649 2720
- Jarno Mansner, puh. 09 310 31945, 040 589 2693
- Jussi Pirinen, puh. 09 310 31944, 040 500 8330
- Minna Rainamo, puh. 09 310 52727, 040 704 0378
- Lauri Raunu, puh. 09 3103 1882, 050 552 3193
- Mikko Ruokolainen, puh. 09 310 31917, 040 628 2492
- Laura Silvan, puh. 09 310 38212, 040 647 1467
- Roope Summanen, puh. 09 310 21988, 040 621 3379
- Timo Tutti, puh. 09 310 31874, 050 375 2156
- Juho Väänänen, puh. 09 310 31928, 040 176 6321
Lähetä sähköpostia osoitteeseen kiinteistorekisteri@hel.fi(Linkki avaa oletussähköpostiohjelman) tai ole yhteydessä puhelimitse kaupunkiympäristön asiakaspalveluun puh. 09 310 22111.
Tilaa kartat Karttakori-palvelusta(Linkki johtaa ulkoiseen palveluun) tai lähetä tilaus tai tiedustelu sähköpostitse osoitteeseen karttatilaukset@hel.fi(Linkki avaa oletussähköpostiohjelman) . Voit myös tiedustella kartoista soittamalla kaupunkiympäristön asiakaspalveluun puh. 09 310 22111.
Ota yhteyttä kaupunkiympäristön asiakaspalveluun kymp.kami.asiakaspalvelu@hel.fi(Linkki avaa oletussähköpostiohjelman) tai puh. 09 310 22111.
Alueiden käytön ja valvonnan yhteystiedot kartalla
Alueiden käyttö ja valvonta -palveluihin sisältyvät yleisiä alueita koskevat asiat, kuten tapahtumat, maanvuokraus, katutyöilmoitukset ja sijoitussopimukset.
Ota yhteys hankettasi koskevan alueen asiantuntijoihin. Yhteystiedot löytyvät, kun klikkaat oikeaa aluetta kartalla. Jos avaat kartan uuteen ikkunaan , voit hakea oikean alueen katuosoitteella.
Kaupunkiympäristön asiakaspalvelu
Voimassa toistaiseksi:
– ma 12.00-15.00
– ti-ke 8.30-12.00
– to-pe 12.00-15.00
– la-su suljettu
Puhelinpalvelu +358 931022111 avoinna ma-to klo 8.30-16.00, pe 12-15.
Huomaathan, että vuoronumeron saa maanantaisin, torstaisin ja perjantaisin aikaisintaan kello 11.00.
Rakennusvalvonnan arkistossa asiointi perjantaisin vain ajanvarauksella.
Ilmoitukset vaarallisista katuvaurioista palveluajan jälkeen puh. +358 9 310 39310 (ei talvihoitoon liittyviä palautteita eikä tietoja autojen siirroista).
Pysäköinninvalvonnan päivystys, puh. +358 9 310 70014, ma-to 16-20, pe 8.15-12 ja 15-20, la 10-15.30, su 11-17 (vain kiireelliset valvontapyynnöt)